FAQ

El tiempo de entrega es de 7 a 20 días hábiles dependiendo de tu ubicación en México. Te enviaremos un número de rastreo por correo electrónico una vez que tu pedido sea despachado.

Sí, realizamos envíos a todo México sin costo adicional. El envío es completamente gratis en todos los pedidos.

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con tu número de rastreo. Puedes usarlo para seguir el estado de tu envío en tiempo real.

Nuestros productos están fabricados con materiales de alta calidad seleccionados para garantizar durabilidad y un acabado premium. Cada descripción de producto incluye los materiales específicos.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las fotos representen fielmente los colores reales. Sin embargo, puede haber ligeras variaciones dependiendo de la pantalla de tu dispositivo.

Sí, todos nuestros productos tienen garantía de 30 días contra defectos de fabricación. Si recibes un producto defectuoso, contáctanos y lo resolvemos de inmediato.

Aceptamos PayPal, tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) y otros métodos de pago seguros disponibles en el checkout.

Absolutamente. Nuestra tienda utiliza encriptación SSL y procesadores de pago certificados para proteger tu información en todo momento. Tu seguridad es nuestra prioridad.

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en su estado original y sin uso. Contáctanos a través de nuestra página de Atención al Cliente.

Si tu pedido llega dañado, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción con fotos del producto y el empaque. Te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.